Phạm vi và điều kiện áp dụng
Các điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng 11h11p, bao gồm đăng nhập, nạp tiền, rút tiền và tham gia các trò chơi. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực
-
1
của bạn — chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn xác nhận rằng ví điện tử đó đứng tên chính bạn; giao dịch từ ví của người
-
2
khác sẽ bị từ chối và hoàn trả. Rút tiền yêu cầu xác minh danh tính một lần trước lần rút đầu tiên — bạn cần cung cấp ảnh CCCD và ảnh selfie qua giao diện tài khoản. Chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản
-
3
nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản, và sẽ thông báo qua email đã đăng ký trong vòng 24 giờ. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 30 ngày
-
4
kể từ ngày phát sinh. Điều khoản có thể được cập nhật; phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải và chúng tôi sẽ thông báo qua email nếu có thay đổi quan trọng.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.